要提高审计的效率,学会巧用询问审计方法!

　　问询是审计常用办法之一，是审计直接根据的来历。在审计遇到困难时，问询往往是冲出审计重围的重要办法之一。问询是有技巧的，运用好问询办法往往可以事半功倍。那么“问询”技巧有哪些呢?

　　一、先下手为强，争夺自动。

　　心虚，往往是大部分违法违规目标的正常体现，在面临审计人员问话时，就体现为说话闪烁其词，想对审计人员讲实情，又惧怕承当后果。这时，审计人员要马上抓住问询目标预备不充沛、心思不坚定的机遇，运用客观现实以及法令和政策进行说服教育，向问询目标施加心思影响，先下手为强，促使其合作审计人员赶快交出审计根据。

　　二、欲取姑予，找到薄弱环节后发制人

　　跟着审计监督力度加大，一些违法违规人员的反审计才能也不断增强，呈现一些“老油条”。单个胆大妄为者，制作假审批、假合同、假入库、假报销、假出库手续，进行一条龙造假，上下勾结缔结攻守同盟。在“老油条”面前，审计人员即使发现一些疑点，一时也难以获得作弊根据。这时，审计人员要沉住气，先把正常状况下处理经济事项的程序、要害澄清楚，然后针对可能有问题的经济事项，寻觅不同的当事人别离问询。当发现问询目标在编造谎话时，不要急于拆穿，有经验的审计人员知道，不怕问询目标扯谎，就怕其沉默不讲。要尽量给时刻，让其把大话编圆，“完善”整个经济工作的时刻、地址。参加人员、事物客体性状等要素，促其“回溯”其时现场时空细节，让其充沛“扮演”和暴露，必要时可以距离一段时刻后重复问询。如果的确发生了虚假经济事项，同一个人在重复叙述内容中就会呈现敌对的当地。各个参加者别离表述的内容之间也会呈现彼此抵触和不一致的当地。通过比较多轮、多人的叙述内容之后，审计人员对所查询经济事项的真实状况现已心中有数，这时要敏锐地找到要害证人，进行后发制人式反击。审计人员可运用遣词激烈、节奏快速的发问语句，戳穿其谎话，不给其喘息的机会，堵塞其退路，使其讲出工作真实状况。

　　三、虚真假实，直迂结合打开强攻

　　如果确有痕迹表明审计目标有严重经济违法行为，开端问询发现，审计目标心思素质较好，简单的问询达不到抱负作用。这时，审计人员就要做好打硬仗的问询预备，采用真假结合的手法。榜首，着重身份和实行职务的法令严厉性，以“攻心为上”为出发点，构成先声夺人的气势。审计人员在出示审计证件后向问询目标表明：审计人员依法实行职务，被审计单位或个人应当支撑帮忙，照实反映状况，供给证明材料。延迟、回绝或许供给的材料不真实、不完整，将要被依法追究法令责任。第二，逐步深化，构成有问有答活跃合作审计问询的形式。这一阶段发问要尽量防止灵敏问题，澄清该单位的基本信息和一般性事务标准，为下一步扩大头绪、清查核实创造条件。问话最好从一些简单的问题开端，如问询目标名字、职务责任、事务流程等状况，渐渐构成一种状况，即审计人员问什么，问询目标答什么，使问询目标心思处于一种比较放松合作的状况。第三，迂回推动。当问询目标可以比较自动地答复问题时，审计人员不宜马上进行有无违法事项的直接发问，最好先对被审计单位首要事务进行全面问询，了解来龙去脉、相关工作真相并承认相关现实。如该单位物资收购检验进程中，经费怎么审批，报销结算实行什么手续，对每一环节详细时刻、人员、地址以及相关材料保管方法等细节都要问到，尤其要了解问询目标在上面的每一个环节中背负的责任，以便审计人员找到问题要害所在。第四，提出要害问题，要求问询目标讲出实情。通过前面衬托进程，问询目标在不自觉中构成了合作问话的状况，并且自己讲明了承当的责任，此刻面临要害问题，现已无法回避，迫于压力只能讲真话。最终，抓住时机，获得审计根据。一旦问询目标有讲真话的痕迹，审计人员必定要抓住时机，战胜疲劳厌倦等困难，穷追究竟，构成书面证言，进一步根据证言获得相关书证证据。

　　四、重视细节，各个突破，进步审计问询效率

　　细节决定胜败，做好审计问询，有些细节不容忽视。由于审计人员与问询目标之间信息不对称，审计人员获取信息的重要手法就是发问题。在问询前，审计人员要充沛研讨审计目标，细心研讨审计材料，不分大小将审计疑点记录在案，然后根据疑点挑选问询目标，发问质量决定了搜集信息的多寡和了解头绪的多少。审计人员提出的问题应有必定内涵和外延，一般不能过于详细，尽可能让问询目标讲出更多的信息。审计人员与审计目标是监督与被监督的联系，是敌对的两个方面，要注意及时化解问询目标的敌对心情。要注意非言语信息的互动，在问询进程中，应以目光、身形、神态打造出一种不慌不忙、气定神闲、威严不行侵的“气场”，时刻把控问询走向，让问询目标在不自觉中发生信任、尊重和合作的认识。审计人员应认真倾听问询目标的叙述内容，调查、考虑并搜集有用信息，应根据问询目标叙述内容设身处地构建工作场景，弥补发问，完善细节，力争从一个当事人的视点对工作有所体验、有所发现。长于感受肢体言语信息，问询目标常常在不经意间流露出许多有用的信息。如问询目标呈现说话闪烁其词、目光躲闪，或许身体向后靠、缩头缩脑、动作僵硬、表情严厉等景象，大都表明其有掩盖真相的妄图。相反，问询目标身体前倾、言语流通、安静、敞开，大都是活跃合作、心地坦诚的体现。

　　总之，审计问询方法办法要因事而设、因人而异、量体裁衣及因情而变，切忌顽固、强硬和恫吓。要主意设法制作一种情景交融场合，轻松的攀谈往往更能获取信息，获得事半功倍的作用。

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